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影响贯标国际米兰乐投是什么有效性的主要因素
添加时间:2014-12-16   阅读次数:1746

   ISO9000族质量管理体系标准,包括其它的ISO14001环境管理体系标准,OHSAS18001职业健康安全管理体系标准,其它的诸如ISO13485医疗器件、ISO22000食品安全管理体系、ISO50001能源管理体系标准等,是国际同类先进管理经验的总结,是被实践证明了的先进管理理念和先进管理工具,到目前为止,已得到了全世界100多个国家的广泛自觉采用。

  但是自从国际米兰乐投是什么制度引入中国后的实践,好多国际米兰乐投是什么组织觉得通过几年的贯标实际,感觉效果并不好,有些小型的仅以取证为目的的企业,贯标国际米兰乐投是什么几年了还不知道ISO9001到底是个什么样子;有些企业的领导层本来是对贯标国际米兰乐投是什么工作很重视,也期望通过贯标国际米兰乐投是什么达到规范管理,提升管理效率的目的,结果也感觉没有达到目的,这是为什么呢?

  分析起来,不外乎有以下的一些因素:

1、时间越短越好。有的甚至提出今天申请,明天就要证。这种除了拿一张证,其它还有什么收益呢?不仅没有收益,从企业和机构来说,双方都还会有风险。从企业来说,拿到的肯定是假证,如果被国家监管部门发现,会被查处,被同行发现,会被举报,严重影响企业的诚信;从机构来说,会被监管部门处罚。

2、程序越简越好,最好是一手钱一手证;企业不愿意在国际米兰乐投是什么工作中花精力,连最基本的学习和培训都没有。

3、价格越低越好,有些企业老总,一晚上打牌可以输掉上万元甚至几万元,而在国际米兰乐投是什么这方面,一元钱也不愿意多出,这是因为企业完全没有认识国际米兰乐投是什么的目的和作用,不愿意在改善和提升企业管理方面增加投入。有些企业的老总,又希望贯标国际米兰乐投是什么工作能取得好的效果,但又舍不得投入资源,这就是典型的“又要马儿跑、又要马儿不吃草”的想法。

4、投入的人力有限。有些企业领导,认为国际米兰乐投是什么就是下面工作人员的事情,领导层自身不参与,把国际米兰乐投是什么工作交给一个部门,甚至一个人去办,把国际米兰乐投是什么当成了办证。其它部门认为国际米兰乐投是什么工作就是那个部门,那个人的事,与自己无关。还有一些企业,分工很细,形成了“铁路警察各管一段”的情况,除了部门管国际米兰乐投是什么的人以外,其它人对于标准和体系知识不闻不问,认为不是自己的职责,这与ISO9000的管理理念是完全不触合的。有些企业的领导,又想贯标国际米兰乐投是什么取得好的实效,但领导层自己又不投入相关的工作,使体系从建立到运行到保持都大打折扣。质量管理的八项原则中的领导作用、全员参与没有贯彻落实,没有领导作用的发挥和全员参与,谈何效果。

5、过渡依赖外部机构。企业要取得贯标国际米兰乐投是什么的实效,选择专业、权威、高效的服务机构固然重要,但外因是通过内因起作用的。他们有做好做出效果的愿望,但自身又不愿意做出努力。曾经有一企业的国际米兰乐投是什么主管,见到笔者就说,公司领导非常重视国际米兰乐投是什么工作,但原某机构国际米兰乐投是什么几年了,觉得没有取得什么效果,与公司的愿望相差甚远,笔者通过谈话了解到,公司领导所说的重视就是审核通不过对责任人罚款,公司领导也没有参与体系的策划,包括方针、目标的制定等工作,甚至部门主管还不知道公司的质量方针,这说明他们连公司自己的体系文件都没有国际米兰乐投是什么学习,何谈效果?这种情况水平再高的教练都无法教练出合格的运动员出来。

6、咨询师队伍鱼目混杂。国内开展国际米兰乐投是什么和国际米兰乐投是什么咨询工作已有很多年了,这么多年来,确实成长了一批优秀的国际米兰乐投是什么工作者和国际米兰乐投是什么咨询师,也呈现过一批好的国际米兰乐投是什么咨询机构。但目前随着咨询队伍的年轻化、国家放开对咨询的管制(2012年起国家完全取消了对国际米兰乐投是什么咨询公司的审批和备案制),从此,国际米兰乐投是什么咨询公司如雨后春笋地冒了出来,其中有些是有一定的国际米兰乐投是什么咨询经验,同时也不可否认,有些所谓的咨询公司,咨询专家,确实是严重的名不符实,有些所谓的著名咨询公司,甚至最大、最高、第一的,是严重虚假和不实的宣传,有些所谓的咨询专家,确实是滥竽充数的,甚至连标准都没有认真看过,特别是对一些换版后的标准,他们拿到一套样本,任何企业都照套,甚至好多关键的条款和关键的地方都没有改到,如生产企业的手册、资料里面写的是施工企业的东西,施工企业的手册、资料里面写的是生产企业的东西,还有一大堆不切合企业生产经营管理实际的表格,根本不从企业的生产、技术、质检等管理实际出发,不会利用流程梳理方法,而且一到现场他们根本就看不懂,也谈不到点子上,这样的所谓咨询师,真是误人子弟。当然,有些企业根本就没有看咨询师提供的那些东西,对于这样的企业,咨询师当然就很好忽悠了。这些咨询机构包括咨询师,他们没有任何优势,唯一能做的就是价格竞争。当然,目前的市场低价、企业急功近利也是造成这类咨询师横行的主要原因。

  所以, 选择好的服务机构,对于企业的体系效果至关紧要。选择好的机构,不能仅听说,应最好到现场考察。

7、体系文件建立过程中的先天缺陷。很多企业,包括很多很重视贯标国际米兰乐投是什么的企业,在先期找的咨询公司建立的体系文件,包括手册、程序文件等,都没有很好地与企业的管理、生产、技术、质检、采购、营销等工作相结合,也没有抓住企业的关键环境环节,体系文件没有针对性,都是框框的东西,放在任何一个企业都适用,更有甚者,手册就是标准原文的翻版,而对于咨询公司提供的这些体系文件,企业也没有进行认真的学习和讨论,这些文件对于组织的体系的运行毫无指导作用,如何达得到效果。对于这样的体系文件,无论企业如何重视,都达不到效果,因为体系文件本身距离企业的管理实际都相差甚远,何谈提高?

8、咨询公司提供的管理方针不具有针对性,不能引领企业前进;咨询公司提供的目标不结合企业的实际,企业无绩效考核或绩效考核与体系目标完全是两张皮等

9、执行体系文件大打折扣,就是没有严格按体系文件的要求贯彻执行,特别是监督检查及不符合、纠正预防、内审、管理评审等三级改进机制没有很好的落实,没有切实开展各项管理活动,受制于很多因素,诸如怕得罪人、你好我好大家好的思想,奖罚不逗硬,学习培训不够,对标准的慨念一知半解,追求形式上的多,实实在在做工作少等等。

 马克思说过,在科学上没有平坦的大道,只有不畏劳苦,沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。在企业管理方面也是这样,光有好的愿望不行,还得要有好的方法再加上扎实有效的工作,才能达到目的。世标国际米兰乐投是什么在此方面具有丰富的实战经验和众多的典型案例,有此需要的组织,欢迎前来洽谈和联系。
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